HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie sind die Rezeptionszeiten?

Die Rezeption ist täglich geöffnet:

• Montag bis Donnerstag und Sonntag: von 9:30 Uhr bis 19:00 Uhr
• Freitag und Samstag: von 9:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, und der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen.

Wenn Sie früher anreisen, können wir Ihr Gepäck bis zur Check-in-Zeit aufbewahren.

Falls Sie später als zur vorgesehenen Check-in-Zeit anreisen, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, damit wir Ihnen den Zugang zum Apartment erklären können.

Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?

Ja, immer je nach Verfügbarkeit. Wir empfehlen, uns im Voraus zu informieren.

• Früher Check-in: ab 12:00 Uhr
• Später Check-out: bis 15:00 Uhr

Preise:

• Kleine Apartments (Studios, 2–4 Pers., 4–6 Pers., 2 Pers. mit Terrasse): 30 €
• Große Apartments (8–12 Pers., 10–14 Pers.): 70 €

Was beinhalten die Apartments?

Die Apartments sind vollständig ausgestattet und beinhalten:

• Voll ausgestattete Küche
• Handtücher
• Bettwäsche
• Reinigungsset
• Willkommensgeschenk
• Und alles, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt benötigen

Kann ich mein Apartment auswählen?

Ja, wenn Sie uns im Voraus informieren und Verfügbarkeit besteht, werden wir unser Bestes tun, Ihnen das gewünschte Apartment zuzuweisen.

Gibt es barrierefreie Apartments und einen Aufzug?

Ja, wir verfügen über 2 barrierefreie Apartments.
Außerdem gibt es einen Aufzug im Rezeptionsgebäude, der Zugang zu allen Apartments bietet, außer zu den beiden großen Apartments.

Was beinhaltet das Frühstück und wie hoch ist der Preis?

Das Frühstück umfasst eine Auswahl an: Aufschnitt, Käse, Saft, Brot mit Tomate, Croissants, Joghurt, Obst und ein Heißgetränk nach Wahl.

Es wird zwischen 08:30 Uhr und 10:30 Uhr ins Apartment geliefert, und Sie können die für Sie passende Uhrzeit wählen.

Der Preis beträgt 12 € pro Erwachsenem und 9 € für Kinder.

An stark frequentierten Tagen wird ein Buffet in unserem Restaurant mit denselben Zeiten angeboten, das frei zugänglich ist.

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Das Restaurant ist von Freitagmittag bis Sonntagmittag geöffnet.

• Der Mittagessensservice ist von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

• Der Abendessenservice ist von 20:00 Uhr bis 22:00 Uhr.

Für Gruppen von mehr als 20 Personen ist eine Öffnung unter der Woche mit vorheriger Reservierung möglich.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, wir sind eine haustierfreundliche Unterkunft.
Es wird ein Aufpreis von 8 € pro Haustier und Tag berechnet.

Wie sind die Öffnungszeiten des Schwimmbads?

Das Schwimmbad ist im Freien und von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet, ausschließlich für Gäste.

Es gibt keinen Rettungsschwimmerdienst.
Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die ideale Nutzungszeit ist von Ende Mai bis Ende September.

Gibt es einen Grillservice?

Ja, wir verfügen über einen gemeinsamen Grillbereich. Die großen Apartments (Arcada und Graner) haben ihren eigenen privaten Grillbereich.

Wir stellen Brennholz zur Verfügung (Sie können auch Holzkohle mitbringen).
Nutzung bis 23:00 Uhr erlaubt.
Bitte informieren Sie uns, wenn wir das Licht einschalten sollen.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.
Zwischen 14 und 7 Tagen vorher: 25 % des Aufenthalts.
Zwischen 7 und 1 Tag vorher: 50 % des Aufenthalts.
Am selben Tag oder bei Nichterscheinen: 100 % des Aufenthalts.

Keine Vorauszahlung erforderlich. Die Kreditkarte dient nur als Garantie, die Zahlung erfolgt an der Rezeption.

Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte vor der Anreise zu überprüfen.

In ordnungsgemäß nachgewiesenen Fällen höherer Gewalt (medizinische Gründe, Flugstornierungen oder Krankenhausaufenthalt) wird der Strafbetrag als Guthaben für die Nutzung innerhalb eines Jahres einbehalten.

Die Reservierung wird bis 20:00 Uhr am Anreisetag gehalten. Ohne Rückmeldung kann die Unterkunft das Apartment freigeben.